【车讯网 报说念】　　2024年3月1日神秘顾客平台

　　万众期待中

　　西南首座，名车新地标

　　迎来启幕的首要本领！

　　3月1日上昼，澳康达（成皆）名车广场入伙庆典恢弘举行，澳康达集团董事长陈祥发携集团高层共同为成皆澳康达揭幕。跟着强烈的典礼庆典圆满举行，标示着西南名车新地标——澳康达（成皆）名车广场持重亮相，开启试营业形态。

　　成皆名车新地标出生

　　100000㎡超大面积

　　算作双流区要点产业技俩，澳康达（成皆）名车广场位于外洋空港商务区成双大路，是中国二手车领军企业澳康达在西南地区的首座定制级名车空洞体，亦然西南区单体最大的二手车走动展厅。澳康达（成皆）名车广场，延续了澳康达“自建展厅、自主策画、自有品牌”的实体策画形态，限制体量弘大，总面积达10万㎡。恢宏的外立面，以汽车气缸为联想造型，将澳康达独具的品牌IP展现的长篇大论。远远眺去，整栋建筑宛如一个巨大的汽车博物馆，全玻璃幕墙熠熠生辉，尽显当代先锋气味，筑就成皆二手车名车新地标！

　　这栋充满汽车魔力名车广场，不仅颠覆东说念主们对二手车的传统印象，而且是挑升为汽车而定制的，成皆澳康达将深圳澳康达熟悉的配套和服务同步带到了蓉城，整栋大楼集销售中心、收购中心、售前售后中心、宏构中心、分期\保障中心、牌证中心、客服中心等与一体。变成从售前、售中、售后的全链条一站式服务，制定了二手车行业超高的服务法度，况兼还匹配了千东说念主的服务团队来确保每一个经过的高效运营。

　　不错绝不夸张的说，消耗者进入澳康达就不错在祛除天逍遥选车、购车、置换、手续办理等全经过服务。从车源到质料，从价钱到售后，为消耗者带来全新体验。

　　5层立体展厅

　　千台车源接续聚聚首

　　在这么一栋充满汽车魔力的名车大楼，车是统统主角。笔者实地参不雅澳康达（成皆）名车广场，这里从负一楼到四楼共有5层立体室内汽车展厅，每一层展厅空间皆尽头大。现在不错看到一楼展厅已摆满不同品牌的二手车，供消耗者进行选购。

　　据澳康达副总司理付敏琪先容，成皆澳康达展厅以中高端及豪华品牌二手车为主，各样车源已在接续聚聚首，不久将有上百种汽车品牌、上千台的二手车给到消耗者进行选拔。品牌包括大家尽头熟悉的疾驰、良马、保时捷、奥迪、路虎、大家、丰田等，以及各样新动力品牌特斯拉、理念念、蔚来等；劳斯莱斯、宾利、法拉利、兰博基尼、迈凯伦等一些顶级豪车也皆不错近距离看车。

　　“从十几万到几十万、百万级座驾皆有丰富的选拔，皆是高性价比的车型。包括最新款、准新车、热销款皆有，届时咱们也将把柄不同品牌和车型进行分区，便于大家对比选拔。一言以蔽之，来澳康达不错逍遥大家不同的购车需求，成皆市民一又友们若是念念看车或买车前，接待大家先来澳康达望望。”付敏琪原谅先容说念。

　　在参不雅展厅过程中，咱们厚爱到，展厅配备的触摸屏不错已毕线上看车功能。本来澳康达不仅将线下实体作念到极致，还配套了多渠说念的线上服务平台，包括澳康达官网、APP、小门径，以及直播平台等，便于大家线上看车。

　　此外，除了展厅现场不错看到的车源，澳康达还推出了寰宇车源调拨服务。现在，包括在运营中的深圳、上海澳康达，以及现时的成皆澳康达，总共车源皆不错免费互调。举个例子，比如消耗者在澳康达APP上刷到了一台满意座驾，但车辆在深圳展厅，那么就不错通过互调服务，快速物流到成皆，购车者平直到成皆澳康达就不错提车，尽头便利。

　　坚捏自营车源

　　严把售前售后质料关

　　现时，不少二手车商为了减少对资金的压力选拔寄卖形态，而澳康达则是一直坚捏自营形态，也不作念加盟店，也便是说澳康达收购追溯的车皆是属于他们的自有车源，直收、直卖，省去中间渠说念。

　　自营相对于寄卖的互异，很首要的小数便是对于车源品性上，澳康达的自营车源一起皆是经过检测和整备，对证料的条目之高不言而谕。据付敏琪先容，澳康达的车源皆是由上百名评估师从寰宇严选出来，尔后经过售前检测整备经过，经过360项检测认证，并对车辆全面的清洗、崇尚、维修，致使小到一个雨刮器皆会厚爱查验、更换，使用的机油皆是外洋品牌好意思孚机油，总共这个词过程平均周期达7天摆布，以达到准新车的上市法度。

　　经过以上严格的整备经过后，最终车辆进入到展厅供东说念主们挑选，在澳康达展厅内不错看到，每台车内皆有一册车辆检测论说，查验论说内将该车的维修记录、保障记录等等皆逐个注明，不错说将车况作念到了全透明化，这也让消耗者选购过程中愈加宽心。

　　虽然，神秘顾客应用要作念到品性的严控，专科化的配套和东说念主员参加是不成少的。在澳康达使命主说念主员率领下，咱们实地看望了成皆澳康达的售前售后中心，这内部积约有2万㎡，亦然澳康达自有的业务板块。20多个售后品牌团队有序进行车辆的维修崇尚使命，每个团队皆按照不同汽车品牌进行了单干，以达到专科化法度。在消耗者购车后，还有售后升值服务来保障客户日常用车的服务品性。权力涵盖七天古怪由退车、一年免费崇尚\质料保障、毕生免费车辆年检、毕生享受工时费6折优惠扣头、24小时说念路扶直等等。

　　二手车怎么作念到透明订价？

　　一口价销售、公说念卖收购

　　性价比是好多消耗者购买二手车的一个首要沟通身分，那么澳康达二手车怎么订价的？

　　澳康达施行的是一口价销售，通过展厅车辆的标价纸，不错明晰看到该车销售价钱，此外还有包括上牌时分、年份、行驶里程也皆逐个列明。据悉，澳康达一口价已施行了有十多年，一口价的上风经过多年市集考证，照旧成为消耗者平方招供的一种订价形态。付敏琪示意：“澳康达的一口是合理订价的形态，把柄车况、里程、年款、市集行情等综称身分科学订价，让车的品性和价钱相匹配。确保了消耗者梗概以最合理的价钱购买到最舒畅的二手车，而且一口价也为消耗者省去还价议价的闭幕。澳康达的一口价，早照旧成为寰宇二手车价钱法度。”

　　买车有合理一口价，卖车则有公说念卖形态。澳康达公说念卖界说为：车主卖车给澳康达，澳康达毛利不逾越5%，如有超出，则多出部分的50%返送礼原车主，这便是公说念卖。对于售出的价钱，通过澳康达官网和展厅等渠说念就不错了解，作念到了利润透明化，况兼还有专属的名车管家团队，及时跟进车辆上市情况和返赠情况。通过一口价和公说念卖这么的机制，保障客户合理、公说念的走动生意。

　　25年专注实体策画

　　二手车界的“天花板”

　　算作成立于1999年的老牌企业，澳康达已聚首10年荣获“中国二手车经销商百强企业第别称”，荣获包括“中国服务业500强”、“中国二手车行业领军企业”、“企业法度领跑者”“中国着名商标”等多项荣誉招供，在深圳建立的澳康达名车广场更是创下吉尼斯记录全球最大二手车走动展厅。限制现在，服务客户超30万东说念主，单店年走动量达20000台、年营业额近100亿，位居行业之首。

　　多年践行诚信策画的澳康达，得到了消耗者的平方相信和招供，在行业表里皆有着精致的品牌好意思誉度，品牌积淀深厚。谈及客户的舒畅度，据付敏琪先容，澳康达不仅客户舒畅度高，复购率也尽头高，“咱们每年皆进行客户舒畅度考查，客户舒畅度达99.99%、客户复购率达到了60%，不少车主照旧在澳康达成交购买十多台车，不错说澳康达的品牌好意思誉度和客户相信度亦然遥遥首先全行业。”

　　跟着品牌深厚积淀，寰宇布局12座澳康达名车广场的步调也在稳步进行。现在除了深圳、上海、成皆均已有在运营中的名车广场，天津澳康达也将紧随成皆亮相京津冀！此外，佛山澳康达也已热热闹闹开工成就中。武汉、东莞、郑州、南京、杭州、厦门、长沙等城市的澳康达名车广场也将接续开建，5年12座名车广场建成后，将已毕年走动额千亿限制的策画。

　　放射大西南二手车消耗市集

　　助力区域经济高质料发展

　　自2013年全球首座定制级名车空洞体在深圳出生以来，寰宇汽车心疼者皆期盼梗概近距离体验二手车领军企业澳康达带来的名车魔力。算作西南首座的澳康达名车广场——成皆澳康达自成就以来，更是受到西南汽车心疼者和各界东说念主士的首要关注！

“神秘顾客”测评的目的

在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。

　　谈及澳康达选址成皆的原因，付敏琪披露，成皆澳康达还未运营之前，每年皆有好多西南地区，颠倒是好多成皆的车主到深圳澳康达看车、购车，澳康达进驻成皆，主义是但愿梗概近距离服务成皆车主、服务西南消耗者，让大家在家门口就能体验到澳康达带来的优质服务和体验。

　　而成皆在经济、文化等多个方面皆具有独有的上风以及出路广漠的汽车市集，则皆是诱骗澳康达进驻的首要身分。付敏琪示意成皆汽车走动活跃，他们但愿澳康达的到来，梗概为西南数百万汽车消耗者带来更多高性价比的二手车选拔和颠覆贯通的全新体验，促进成皆二手车行业良性的发展、促进汽车消耗零卖增长，并为当地创造千余作事岗亭，助力城市GDP捏续增长。

　　据相干数据自满，现时成皆汽车保有量达600多万辆，突出北京，位居寰宇第一。靠近如斯巨大的汽车保有量，二手车市集康庄大道！现时，成皆二手车市集也执政着愈加熟悉的场地发展，跟着澳康达这家龙头企业的入驻，笃信将对区域经济发展带来更大助益神秘顾客平台，让咱们拭目而待。